Публичная оферта

Оферта — публичное предложение Исполнителя, адресованное любому лицу, желающему воспользоваться услугами, заключить договор на условиях, изложенных в настоящем документе.

Исполнитель — ООО «ЮС», предоставляющий услуги платформы «Отклик ИИ» через сайт otklik.online.

Клиент / Заказчик — приобретатель услуг, заключивший с Исполнителем договор в порядке и на условиях настоящей Оферты.

Заказ — автоматически или вручную сформированный запрос пользователя путём заполнения формы, определяющий набор необходимых услуг согласно тарифам. Совершая платёж, Клиент полностью и безоговорочно соглашается со всеми условиями настоящей Оферты.

Акцепт — принятие Клиентом условий Договора путём оплаты любым из доступных на сайте способов. Акцепт считается состоявшимся при завершении процесса оплаты.

1.1. Исполнитель по выбранному Клиентом тарифу обязуется предоставить доступ к платформе «Отклик ИИ», а Клиент принимает и оплачивает доступ к сервису в соответствии с условиями настоящего Договора.

1.2. Перечень услуг с указанием их стоимости размещён на сайте otklik.online.

2.1. Обязанности Исполнителя:

• Строго соблюдать условия настоящего Договора.
• Оказывать услуги в объёме и в срок в соответствии с условиями настоящего Договора.
• Рассматривать претензии Клиентов по качеству оказанных услуг.

2.2. Обязанности Клиента:

• Оплатить услуги Исполнителя на условиях настоящего Договора.
• Соблюдать все требования и рекомендации, размещённые на сайте и в личном кабинете, относящиеся к заказанному виду услуг.

3.1. Стоимость услуг определяется в соответствии с тарифами, публикуемыми на сайте otklik.online.

3.2. В зависимости от выбранного способа оплаты может взиматься комиссия.

3.3. Оплата производится Клиентом в полном объёме в момент формирования Заказа или через специальную платёжную ссылку, предоставленную Исполнителем.

4.1. Исполнитель обязуется вернуть средства (без учёта комиссий) в случае отказа от предоставления заказанных Клиентом услуг.

4.2. Исполнитель не возмещает затраты Клиента за оплаченные услуги в случае их неиспользования по вине или ошибке Клиента, нарушающей принятые им условия Договора.

4.3. Исполнитель не несёт ответственности, если услуги не соответствуют субъективным ожиданиям Клиента.

5.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы: стихийных бедствий, военных действий, актов государственных органов, глобальных сбоев в сети Интернет и иных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Стороны. Срок выполнения обязательств отодвигается соразмерно времени действия таких обстоятельств.

5.2. Сторона, ссылающаяся на форс-мажорные обстоятельства, обязана незамедлительно известить об этом другую сторону и предоставить подтверждающие документы от уполномоченных органов.

6.1. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия настоящего Договора без предварительного уведомления Клиента. Все изменения вступают в силу с момента опубликования на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

7.1. Все споры и разногласия Стороны решают путём переговоров с обязательным соблюдением претензионного порядка. Письменные претензии рассматриваются в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения.

7.2. В случае невозможности разрешения спора путём переговоров он передаётся на рассмотрение в арбитражный суд по месту нахождения Исполнителя.

8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его заключения (акцепта оферты) и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

8.2. Ни одна из сторон не вправе передавать третьей стороне свои обязательства по настоящему Договору без письменного согласия другой стороны.

8.3. В части, не урегулированной настоящим Договором, Стороны руководствуются нормами действующего законодательства РФ.

8.4. Все приложения, изменения и дополнения к настоящему Договору должны быть составлены в простой письменной форме и подписаны уполномоченными представителями сторон.

8.5. Настоящий Договор, включая все приложения, заменяет все иные предварительные соглашения и договорённости, письменные или устные, имеющие отношение к его предмету.