Согласие на обработку персональных данных

Субъект даёт согласие на обработку следующих персональных данных:

• Имя и отображаемое имя в мессенджере (Max, ВКонтакте, Telegram).
• Номер телефона — при его указании Субъектом.
• Адрес электронной почты — при его указании Субъектом.
• Идентификатор пользователя в мессенджере или веб-браузере (технический псевдоним, не позволяющий установить личность без дополнительных сведений).
• Текст обращения и прикреплённые файлы, переданные Субъектом в ходе диалога.
• IP-адрес и технические данные сессии — при использовании веб-виджета.

• Приём, регистрация и обработка обращений Субъекта в адрес организаций, подключённых к сервису.
• Формирование официального обращения и его направление в уполномоченный орган или организацию.
• Уведомление Субъекта о ходе рассмотрения обращения.
• Обеспечение технической поддержки и улучшение качества работы сервиса.

Субъект даёт согласие на совершение Оператором следующих действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) организации, в адрес которой направлено обращение, блокирование, удаление, уничтожение.

Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации.

Персональные данные передаются исключительно организации-получателю обращения (орган государственной власти или бизнес-структура, в адрес которой направлено обращение), в объёме, необходимом для его рассмотрения.

Передача персональных данных иным третьим лицам без согласия Субъекта не осуществляется, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Настоящее согласие действует с момента его предоставления и до достижения целей обработки, но не более:

• 3 лет с даты закрытия обращения — для государственных органов.
• 1 года с даты закрытия обращения — для бизнес-организаций.

По истечении указанных сроков персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

Субъект вправе отозвать настоящее согласие в любой момент одним из следующих способов:

• Направив письменное заявление на адрес: us-markit@mail.ru.
• Воспользовавшись функцией удаления данных непосредственно в веб-виджете сервиса.

После получения заявления об отзыве Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в течение 30 календарных дней, если иное не предусмотрено законодательством.

Отзыв согласия не влечёт правовых последствий для уже направленных и рассматриваемых обращений.

В соответствии с ФЗ-152 Субъект имеет право:

• Получать информацию об обрабатываемых персональных данных и порядке обработки (ст. 14).
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных (ст. 21).
• Обжаловать действия Оператора в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или в суд.